医学部后勤召开第三届二次职工代表大会

12月22日上午9:00，后勤在教学楼二层报告厅隆重举行了第三届二次职工代表大会。

应邀出席大会的领导有医学部宝海荣副主任、医学部党委顾芸副书记、医学部工会王春虎主席。同时，医学部部分机关部处、学院负责人、老师、学生代表和合作单位代表也应邀出席了此次后勤职代会。后勤与基建管理处处长陈斌斌、后勤党委书记王运生，后勤副处长、副书记，处长助理，后勤各实体（办公室）的党政领导班子，职工代表，离退休代表，民主党派代表及非在编职工代表等120余人参加了会议。大会由后勤党委吕晓明副书记主持。

根据大会的议程安排，后勤党政负责人就各自主管的工作向与会领导和各位代表做报告。

王运生书记向大家作了《后勤党委2011年工作报告》，重点介绍了后勤党委和基层党支部庆祝中国共产党成立九十周年和开展“学习贯彻讲话精神，示范引领争创一流”活动以及完成医学部第十二次党代会各项任务的情况等。同时，还就后勤领导干部培训、落实党风廉政建设责任制等方面介绍了工作，并对2011年后勤工会工作进行了总结。最后，王书记提出了2012年后勤党委工作设想，一是要认真学习贯彻讲话精神，深入开展创先争优活动；二是要关心职工，贴近职工，解决职工切实困难，提高劳动者收入，解决非在编职工入会的问题；三是要加强后勤中层干部的选拔聘用工作；四是要进一步落实廉政建设责任制；五是要鼓励和支持基层党支部的创新。

陈斌斌处长作了《团结一致，迎难而上，完善内部管理，实现满意服务》的后勤2011年行政工作报告。她首先重点介绍了后勤2011年工作的主要内容：一是确保基本建设工程稳步推进，包括综合服务大楼启用并试运行、东区雨水回收利用工程（家属区环境改造工程）顺利完工、医学部运动场看台改造工程圆满竣工、西北区建设项目和游泳馆建设项目进入新阶段等；二是明晰战略、健全机构、充实队伍，完善内部管理，主要是从科学发展的角度、文化建设的角度、信息化管理的角度、教育学习的角度等几个方面对工作进行了归纳；三是提高监管能力、强化服务保障功能，提高运行保障效率，简要概述了项目托管工作和八个实体的运行情况。四是分析当前后勤工作中存在的问题。并在此基础上，陈处长最后提出了后勤2012年八项工作要点。

在党政工作报告之后，吕晓明副书记通报了后勤提案情况，并增选吴蕾同志为后勤工会副主席。同时，与会人员按照医学部工会要求，填写了对党政领导班子及成员的民主评议表。

在后勤全体职工的努力下，后勤各项工作于今年取得了可喜的成绩。大会对在2010—2011年度取得优秀工作成绩的5名“优秀干部”、30名“先进个人”以及“综合服务楼工作组”进行了表彰并颁发证书。

顾芸副书记首先代表医学部党委对本次职代会的顺利召开以及受表彰的个人和集体表示热烈祝贺。其次，对后勤党政领导班子带领下的后勤干部职工的辛勤劳动给予了充分肯定，高度赞扬了后勤人对学校医教研发展所做的贡献，高度评价了后勤党政工作密切配合，同心同德、共同奋斗的良好势态。同时，她代表医学部党委，结合学习“两个讲话”以及十七届六中全会精神，对后勤的职代会和工会工作提出了四点希望：一是要认真学习“两个讲话”重要精神，进一步改进工会、职代会的工作；二是学习贯彻十七届六中全会精神，发挥工会、职代会在促进文化大繁荣、大发展工作中的积极作用；三是牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，全面履行工会、职代会的各项职能，努力构建和谐后勤；四是要坚持和完善工会、职代会的制度建设，希望后勤切实做好保障工作，为医学部党代会的召开以及百年校庆的到来做好准备。

最后，宝海荣副主任在大会上转达了柯杨常务副校长对后勤工作的肯定和期望，柯校长说“后勤这一年的工作成效显著，不仅改善了条件，而且提升了服务质量，从师生的反映中，特别感受到后勤工作的进步。以师生为本，已经不是空话，这是后勤保证中心工作的具体体现，今年学校工作的成绩，有后勤职工的功劳，再一次感谢你们！”同时，宝主任向大会作了题为《勇敢地迎接时代的挑战，加快改革创新步伐，让师生员工满意》的重要讲话。

第一、时代的发展对后勤服务保障提出了严峻的挑战

搞好后勤工作，首先要摸清服务对象的需求。我们这个社会和时代发生了什么变化，对大学和师生员工的影响是什么？时代的发展，需要我们后勤做什么准备？时代的变化和发展对我们的工作、学习、生活将会产生怎样的影响？我们必须改变什么？这是我们必须要搞清楚的。

为什么说是严峻的挑战呢？我们从后勤服务保障工作中遇到需求和发现的问题可以清楚地感觉到：科研教学一线的老师们，包括从国外回来的老师、研究人员，他们对工作环境和条件的要求是苛刻的，实验室、设备、住房、计算机、网络、待遇、团队、子女就学等等都需要学校来支持和帮助。每一个长江学者的诞生，是全北医各个渠道的资源的供应和支持，其中后勤的保障任务艰巨。学校的主要资源是要保障那些在医疗、教学、科研工作中最具竞争力的时代精英们能够把从国外掌握的知识、技能和信息应用到我们创建世界一流的事业中来。因为，这些精英给学校的发展带来了项目和资金，带来了声誉，带来了国际竞争力。因为，在今后的每一项工作中，我们需要为知识经济的发展、为信息时代的到来、为全球化和智能化的管理做准备。

就像我们的国家，一步步地发展壮大的历程一样，经历过艰难困苦的旧社会，迎来了新中国的诞生，迎来了改革开放的飞速发展。今天，在全社会共同瞩目教育、科技、人才和创新发展的时代，对每一位北大人提出了更加严格的要求，对后勤这个承载着一流大学发展建设的空间需要、能源保证、运行秩序、供应保障、生活服务的部门提出了史无前例的高标准、高要求。

知识经济的时代已经悄然到来，经济增长将直接依赖于知识和信息的生产、传播、存储、使用和消费。大学作为知识和信息的主要承载者，必然要全力在这场社会进步中开拓发展空间、加强各自引进技术和人才的优势、提高信息化智能化的装备水平、提高以后勤保障服务为基础的学校综合竞争力。

信息化时代，作为培养、发展以计算机为主的、智能化工具为代表的新兴生产力，是建立在高度工业化基础上，由信息技术带来的新产业革命。在信息化时代，创造财富最多的产业是服务业，是看不见、摸不到的信息流、物流、资金流产品。信息化的生产通过庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系，迅速实现信息获取、传递、处理、再生和利用，改变了人们的生产、工作、学习、交往、生活和思维方式等，使人类社会发生极其深刻的变化。

智能管理不断地显现在办公、楼宇自动化、通讯传输、消防、安保、打印设计系统、音频视频等诸多与后勤保障和服务方面。信息化和智能化要求我们，要不断增强工作的前瞻性，必须在规划和建设的初期，就最大限度地全方位地考虑未来使用过程中信息集成和处理空间、设备采购、能源供给和设置的合理性。

“全球化”，使经济和社会政治与文化，使物质和精神产品的流动冲破区域和国界的束缚，人员跨国界的流动，影响了地球上每个角落的生活。全球范围内的资本、技术、人力、服务、商品与信息的自由流动与组合加快了全球经济一体化的步伐。我们的工作，会因为全球化的开阔视野，而被师生们放到更加广阔的平台上，去和世界一流大学的后勤服务做比较。

这些时代的发展变化，对创建一流大学，对后勤服务保障提出了严峻的挑战。我们必须在规划建设的过程中，充分考虑国际先进理念和学校实际开放的的需要，紧紧跟上时代的步伐。我们必须为医学部的整体发展提供最有利、最及时、最有效，能够与世界一流大学去竞争的保障、服务和管理。我们必须为那些拥有最优秀的医疗、教学、科研知识和信息的老师们、同学们提供能够施展才华的空间，为那些最先进的仪器和设备安营扎寨，为那些勤奋思考的、为那些昼夜实验的、为那些刻苦钻研的人们，提供像家一样的温暖和照顾。后勤应该有勇气，让外国人来中国看看北医的后勤。做不到这些，后勤就将失去项目、失去资金、失去岗位，愧对师生员工。

第二、紧紧围绕医教研的发展和师生员工的需要，加快后勤管理工作改革创新步伐

十一五期间，医学部的校园增添了许多独特的景色，整洁和清新的绿，覆盖着、簇拥着，芳香和花园真的赏心悦目。教室、实验室、家属区、食堂的变化，让许多人感到了满意和体面。那些喜人的变化，就像夏日的雨过天晴，彩虹和清爽，干净、明快得让人舒服。有些人难以置信的事，我们实现了。后勤工作办实事、见实效、得人心，关键是医学部领导坚决、果断、全力支持；关键是后勤的领导干部懂大局、真抓实干；关键是后勤的职工们敢于拼搏、甘于奉献。

医学部十二五规划已经开始实施，我们面前的任务更加艰巨。如何从长远考虑，把后勤管理工作推上新的台阶，是完成十二五规划和提高服务保障水平的关键。

我们要研究和改进规划、计划和实施的方式，瞄准世界一流大学的效率，按照学校创建世界一流大学的发展战略和建立与创建一流大学相适应的后勤服务保障体系的目标，充分利用国家、大学和社会的优势资源，最广泛地听取各方面的意见，获得最佳方案，加快医学部的基础设施改造和建设。努力实现拥有相对宽裕的科研、教学和全面落实素质教育的可持续发展空间，以及具备环保节能、优质高效的能源保障能力。

我们要切实转变观念，改变“后勤就是跟着别人后边跑”，“后勤就是等靠要”的旧观念，改变那些不适应时代快速发展要求的工作习惯和方式方法，使后勤工作跟上时代的步伐，走在学校发展和师生员工需要的前面。以让师生员工感受无微不至的后勤服务为理念，提供快捷周到功能齐全充满人文关怀的保障服务。结合学校实际，加快体制机制的建设和改革创新，使后勤服务具有智能化、现代化和良好运行管理的体系。

我们要充分把握大学人事和财务管理在体制机制上的规范要求，结合后勤工作社会化的原则和目标，要围绕为学校服务的功能缺什么补什么，围绕一线需要什么补什么，围绕优质保障、满意服务来调整机关和实体的设置，调整干部、人员的配备和工资奖金待遇。使党务工作、行政管理、财务管理、经营服务与岗位职责、完成任务的业绩与干部和职工的切身利益贴近，让管理发挥最大的效能。一定要把“有求必应、无微不至、满意服务”的理念，强化到每一位后勤干部职工的心里，成为自觉习惯。

第三、创建最佳服务保障格局建设装备精良，素质优秀的后勤队伍

医学部的房产、水电气暖、餐饮、维修、教室等资源由谁来管理，谁来经营才更合理，保洁卫生是不是能够到位，网线插座是不是安全实用，公共场所的设施是不是完好，日常巡查和应急抢险是不是及时有效。我们必须通盘按照规范的现代物业管理思路来规划。特别是在人员老化、技术力量不足，保障能力下降的情况下，特别是在总体后勤保障服务队伍中，非在编职工和临时务工人员数量占绝对优势的情况下，后勤必须尽快研究服务保障格局的划分和项目、队伍布局，解决转轨和接班问题！我们要建立和完善后勤服务保障的任务、分工横向到边纵向到底的网格化的管理体系。完善服务功能，不留死角。

我们要努力形成优势互补、管理高效、效益良好的保障服务格局。一方面，按照上级有关要求，加快后勤服务社会化的转轨，引进优势资源，更好地为学校和师生服务。另一方面，后勤内部要从理念、技术、培训、工资待遇等等方面学会监控，学会核算成本，严格为学校把关。社会化和职业化两者是互为补充、齐头并进的。我们要在转型、转轨、转制的过程中，确保服务质量不能降低，效益不断提高。

我们必须以国家编制和自有编制为骨干力量，掌控主要资源和重要的服务项目。要努力改善技术和装备，不断提高服务保障的效率和质量。以精心挑选的委托管理的企业的服务为补充，加强监控、加强督导，确保学校的良好秩序和安全稳定。

坚定不移地开展职业化培训，切实有效地创建学习型团队。要培养员工主动学习、更新知识的习惯，使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。使医学部后勤保障服务的职业化素养、职业化行为规范和职业化技能，以及个人职业化、团队职业化和管理职业化的综合要求更加符合创建世界一流大学的需要。

我们要建立相应的具有强制性和约束力职业化行为规范和规章制度，以职业化的培训学习为主要内容使后勤团队充满学习氛围，使干部和员工遵循诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任的职业道德。加强干部和职工胜任能力的考核和管理：使具备职业化技能，拥有职业资质，通过学历认证和资格认证的干部和员工得到实惠。使那些在工作和管理中显现出良好职业通用管理能力的干部、负责人和职工受到重用和提拔；使那些完成任务出色，在党风廉政上做出表率的领导和职工，受到尊重爱戴，获得较优厚待遇。

第四、发挥优势，鼓足干劲，让家园更美，让师生员工满意

我们今天的后勤与以往任何时候相比，都具有较强的优势，确信可以更好的完成学校交给我们的任务。

首先，围绕学校创建世界一流大学的目标定位，我们有来自国家强有力的政策和资金支持。我们有全校师生员工对后勤工作创一流的期盼和关注。后勤的全体干部和职工对创建世界一流大学，精气神饱满、热情高涨，干劲十足。

其次，我们创建一流后勤保障服务的总体规划和建设的任务、理念已经明确。特别是，我们后勤干部和职工在建设、服务和管理后勤的实践中，信念统一、步调一致，经验更加丰富、队伍更加坚强、能力明显提高。北医的后勤，是朝气蓬勃的后勤，是师生员工信赖的后勤。北医的后勤，有决心，有能力，让家园更美，让师生员工满意！