明晰任务目标 明确原则要求 全面推进后勤各项工作——医学部后勤召开2012年干部工作会
2012-02-28
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2012-03-08
新学期开始了，大家又将迎来繁忙紧张的工作。首先，我代表学校，对同志们在节假日期间的全力保障、辛勤工作表示衷心的感谢。
春节在学校值班期间，我对学校和医学部领导、老师同学们和后勤同志们的一些指导、鼓励、建议，对学校后勤保障服务的下一步工作，进行了仔细的思考和梳理。我深深的感到，在过去的几年里，经过大家共同努力，后勤工作有了一个好的起色，得到了老师和同学们的理解，有了一些赞扬，来之不易。新的一年，后勤任务艰巨，我们必须加快步伐，进一步提升，再接再厉，绝对不能掉以轻心。
今天，我就如何做好2012年的后勤工作提出如下想法和意见，与大家交流。
一、2012年后勤工作的目标是：加强为科研教学一线服务、为师生员工服务的工作力度，完善内部管理，制定实施后勤目标管理和绩效考核管理办法，改善服务保障条件，提高工作效率效益，努力实现满意服务。
为科研教学一线服务、为师生员工服务是我们后勤干部和职工必须始终铭记在心的理念。新的一年，我们必须继续在干部和职工中，在托管的企业中强调和落实：无微不至、有求必应、满意服务的要求。我们要想尽一切办法为大家做事情，合理规划、安排布局、供应和保障，把干劲和智慧落实到具体的服务项目中，让大家能心情舒畅地学习工作，让大家对后勤的服务和保障有新的、更好的感受。
二、2012年后勤工作的原则是：深入贯彻科学发展观，实事求是、服务一线、大胆创新、务求实效、团结奋进，努力开创后勤服务保障工作新局面。
1、增强干部职工的忧患意识。我们要不断对干部职工强调，没有优质和满意服务，后勤就不会获得项目和资金；在北京大学工作，任何失误都有可能给学校造成财产和声誉的损失。因此，我们要鼓励领导干部和职工，在困难面前，在重担面前，在举世瞩目的北京大学里工作，要细心周到地搞好服务，达到无微不至的境界。
2、实事求是，务求实效。在体制和机制的调整过程中，既要大胆创新，又要注意新老交替。特别是在机关和实体的功能定位和职责任务的划分上，要不断强化机关办公室的职能作用，充分发挥技术优势，提高测算、规划、检查、督办的能力。今年后勤工作的重点内容之一就是盘点资源，本着开源节流、务求实效的原则，为学校增加收入、减少开支，提高职工的收入，增加积累。
3、团结奉献、勤奋诚信。实现后勤工作目标，领导干部要带领职工，统一意志，团结奉献，统一行动，勤奋诚信，坚决完成任务。实现目标不是空话，要时刻装在后勤人的心里，完成在每一个人的手上。办成事、办好事，不扯皮、不怕难、见实效！努力实现后勤服务保障工作新面貌、新气象、效益好！
三、2012年后勤工作的任务是，紧紧围绕医学部中心工作，确保百年校庆和重点服务保障工作顺利开展，圆满完成各项重点改造和建设任务；加强管理，提高工作效率和效益。
（一）完善后勤内部管理，实施目标管理绩效考核，确保办事效率提高，效益良好。
今年后勤要在贯彻落实科学发展观，统筹兼顾、以人为本、和谐发展的大原则下，在内部管理的方式上和内容上有章有法地改进落实。充分利用国家和学校有关体制和机制的优势，按照创建世界一流大学的目标要求，加快调整解决后勤发展过程中出现的新问题和各种矛盾。
1、明确后勤服务保障功能，完成岗位设置，择优聘用人员。按学校的发展要求和师生员工的需要，完善并确定服务保障功能项目，按照项目设置岗位，按照岗位职责、下达任务和明确分工，择优聘任人员。上半年后勤要落实岗位设置、职责和工作流程，按照医学部批复的编制，完成办公室和实体机构设置、人员配备。
2、后勤党政工作、党政领导要密切配合，重点研究提出目标管理和绩效考核办法，以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，建立和完善以目标管理为核心的体系，从而进行成果管理、自下而上地保证目标任务的实现。后勤党政联席会要研究成立目标管理工作领导小组，周密计划、广泛调研，提出切实可行的目标管理办法，全面实施。
3、为了逐步理顺奖励机制，体现“多劳多得”。今年，后勤要通过下达任务明细，开展服务质量跟踪调查，监控差错投诉状况，设定奖励系数，完善评价内容等方法，进一步规范后勤员工的薪酬和奖励体系，并逐步落实到每个员工身上。在此基础上，全面梳理后勤资源体系，完成开源节流创收任务。另外，我们要组织干部和骨干到发展快、服务好的大学和单位或者国外带着任务去体验、观察、学习，取长补短。
4、后勤要逐步改进考核方式，按照目标管理的原则，实施以绩效考核为核心的管理方法，待遇和奖励以良好完成任务为依据，充分调动干部和职工完成任务的积极性。进一步完善各级领导干部、办公室和实体负责人员巡查、检查的制度，加强责任心，提高工作的主动性。行政与党委密切配合，按照考核的结果兑现学校和后勤允许的待遇，
5、为了有效地推进目标管理，提高工作效率，落实绩效考核，接收师生员工的监督，我们准备将2012年后勤的各项工作任务和详细计划、办事途径、负责人、联系方式在学校主页上公布，做到有问必答、有事必办，共同监督后勤工作。领导干部面对困难，要相信组织的力量，相信集体的力量，团结协作、互相补台，一定能够实现目标。
（二）提高服务保障质量，统一思想、统一行动、迎难而上、完成任务。
1、强化领导干部的责任意识。后勤服务保障是全校正常运转的关键，任务艰巨。特别是在转型转轨的过程中，领导干部必须自觉增强政治意识、大局意识、忧患意识、服务意识和安稳意识。面对复杂情况，要有战胜困难的勇气和完成任务的责任意识。
2、转变工作作风，勤政廉政，服务到一线。后勤领导干部和负责人要为职工和群众做表率，时刻注意勤政廉政，高标准、严要求，克服私心杂念，绝不能胆小怕事，抱着凑合的心态，应付工作。在基层、在一线工作，要想方设法深入实地，亲力亲为。
3、充分调动全体后勤职工的积极性，努力实现满意服务。作为后勤的一员，无论是领导干部、还是职工，无论是在编还是临时工，我们都要一视同仁。尤其要注意关心临时务工人员，让大家在一个和谐的环境中快乐的工作。目前，临时务工人员，托管人员不断增加，正是他们勤勤恳恳的服务，我们的食堂才顺利完成了大迁移，圆满启用了综合服务楼；正是大家共同的努力，才赢得了师生员工的好评和学校财政等各方面的支持。
4、采取有力措施落实职业化、专业化培训。今年，后勤要把全体干部和职工的培训工作列入重要议程，明确培训内容和负责人。结合后勤发展战略的要求，制定2012年和未来四年的培训计划和进人计划。机关领导和干部、实体负责人，要按岗位申报培训内容，安排时间、安排经费，限期参加培训达标，严格按照培训计划持证上岗。针对入校新生、新职工、临时务工人员、托管人员，开展以医学部后勤服务为主要内容的规章制度、基本生活常识的培训。
5、广泛征求师生员工意见，及时改进服务。在餐饮、卫生、保洁、维修、基建等服务热点方面，后勤处要规范管理，以座谈会、问卷调查、个别访谈的形式，征求学生、职工、家属、临时务工人员和托管人员的意见，及时改进服务，化解矛盾，减少投诉、避免大规模炒作和媒体反映，确保学校和谐完全稳定。
(三)不断细化、扩展，完善信息化建设，迎接时代的挑战
后勤处要按照医学部信息化建设的规划和要求，结合后勤工作的实际，采取有力措施加快信息化、智能化建设，提高综合管理水平，提高工作效率。后勤处要落实岗位、选聘人员、安排资金，完善信息化建设工作方案，确保已经启动的项目熟练应用，准备启动的项目得到落实。使后勤信息平台能够为全方位物业管理服务，与学校信息平台成功对接。
（四）组织力量加快规划建设，落实学校发展规划蓝图
基本建设是后勤工作中的重中之重，决定学校的发展规模和进展速度。今年，后勤的基建工作要重点推进：西北区医药科技园区建设项目、家属区改造项目、游泳和综合体育健身中心项目、东北角建设项目。按照年度计划启动专项修购项目的招标等前期工作，落实校医院、校门、教室、道路等重点维修改造项目。
（五）加强基建工作管理，创建美好校园
在落实目标管理的原则下，基建岗位的职责和任务要进一步细化，依法依规，集体决策，责任到人。今年，后勤处要把建立和完善基建、维修项目方案论证的制度作为重点工作，提高方案论证的科学性、准确性和速度，充分发挥职业公司、行业专家、使用单位的作用，研究提出建设维修项目方案论证的管理办法。
在施工管理中，重点选择好项目负责人、设立工作组，协调好监理、审计、施工、使用单位、政府部门、工地等各部门，高效率地完成学校的建设任务，并对竣工备案的资料实行规范化管理。落实党风廉政建设责任制规定，落实绩效考核和持证上岗，做到廉洁自律、遵纪守法、爱护学校。
（六）全面加强安全稳定工作的落实，创建和谐校园
安全稳定工作是全校的头等大事。今年，后勤处要与保卫处密切配合，查找风险点，梳理防范项目，落实责任人，确保管辖的设施、设备、环境、人员状态良好。督察督办全体人员签署安全责任书，工作任务落实到位。今年，我们要重实效，勤查、勤访，消除隐患，常抓不懈。在制度上保证合同签订、执行预案，程序、检查、整改到位，处置及时果断。
（七）增强做好后勤工作的信心和勇气，排除万难
在党和国家，在大学强有力的支持下，医学部后勤服务保障工作取得了令人称赞的成绩，校园面貌一天天在发生可喜的变化。在这样的大好形势下，后勤干部和广大职工要增强战胜困难，排除万难的勇气。我们有能力有决心，为实现全校师生们的企盼，为实现美好生活的向往，以百倍的工作热情和干劲投入到新学期的工作，为迎接百年校庆和十八大召开做贡献。
