不忘医者初心、心系学生需求 ——部医院圆满完成学生集中公疗报销工作

“光盘行动 不负食光” ——总务处机关党支部主题系列活动
2020-11-18
爱心雨伞,情满校园
2020-11-19
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为了缓解疫情期间学生公费医疗报销积压的情况,解决学生工作日不方便报销的困难,部医院利用周末时间,于11月14日在部医院门诊为我校学生开展了公费医疗报销专场,当天完成了预约人员161人次、非预约人员7人次,共计168人次的报销工作。

按照疫情防控常态化要求,为避免人员聚集,部医院高度重视此次工作,从布置会、沟通会、制定“流水线”流程、改变出入口,到提前布置场地、实地演练,不放过任何一个细节,确保学生安全、便捷、迅速完成报销。

相关工作人员进行沟通、梳理流程

提前建立公疗报销群预约报销及回答同学们的问题

提前布置工作场所

14日的早晨飘起了毛毛细雨,天气有些阴冷,周末的校园更显休闲安静,而此时的部医院里却是热火朝天,大家各司其职,做好了所有迎接学生的准备。

每位同学进入医院都要通过预检

保持一米线的等候距离

提前建立报销微信群、按时段预约到院报销,每个环节都安排了引导人员,审单、核算、刷卡放款,“流水线”的工作一气呵成,让学生们有序、快速的完成公疗的报销。

每个环节都有引导人员

初审、整理票据

财务人员核算报销金额

刷卡迅速领取报销款

为非报销的同学解答问题、指导就医

为了减少学生的等候时间,工作人员中午轮流吃饭,所有岗位正常运转,有的同事几乎一天没喝水,但大家毫无怨言,虽然占用了大家周末时间,连续近八个小时的工作让大家感觉很是疲惫,但当看到同学对我们竖起了大拇指、听到每一句“谢谢您,老师”,都让我们的内心无比温暖,让我们觉得我们的付出是值得的。

报销结束后的财务人员继续加班结算

不忘医者初心、心系学生需求,部医院全员动员、全力以赴,急同学之所急,想同学之所想,本次周末报销活动受到了同学们的一致好评。未来部医院会根据实际情况继续加力,为广大师生提供更多更便捷更人性化的服务。(文/图 张锡荃)